為深入宣傳消費者權(quán)益保護知識,提升廣大群眾的消費維權(quán)意識和能力,營造安全、放心、公平的消費環(huán)境,單龍寺鎮(zhèn)于國際消費者權(quán)益日期間,精心組織并成功開展了一系列以“守護消費權(quán)益,共筑誠信環(huán)境”為主題的宣傳咨詢服務(wù)活動。
活動以社會經(jīng)濟發(fā)展為背景,聚焦當(dāng)前消費領(lǐng)域的熱點與難點問題。鎮(zhèn)市場監(jiān)管所、司法所、經(jīng)濟發(fā)展辦公室等多部門聯(lián)合行動,在集鎮(zhèn)中心廣場設(shè)立了主宣傳咨詢臺。活動現(xiàn)場,工作人員通過懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳手冊等形式,向過往群眾生動解讀《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),普及識別假冒偽劣商品、防范消費陷阱、依法維權(quán)途徑等實用知識。特別是針對老年消費群體,工作人員耐心講解了保健食品欺詐、金融理財騙局等常見消費風(fēng)險,提醒他們增強防范意識。
此次系列活動的核心亮點之一是提供了專業(yè)、全面的社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)。咨詢臺前,來自不同領(lǐng)域的專業(yè)人員為消費者和經(jīng)營者提供了面對面的答疑解惑。服務(wù)內(nèi)容涵蓋合同糾紛調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、小微企業(yè)法律風(fēng)險防范、誠信經(jīng)營引導(dǎo)等多個方面。工作人員結(jié)合具體案例,用通俗易懂的語言進行分析,引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、理性的消費觀念,鼓勵經(jīng)營者自覺履行社會責(zé)任,恪守商業(yè)道德。不少前來咨詢的居民表示,這樣的活動貼近生活,解答了他們在日常消費中遇到的困惑,學(xué)到了實實在在的維權(quán)“招數(shù)”。
除了定點宣傳,活動還延伸至社區(qū)和鄉(xiāng)村。工作人員組成流動宣傳小分隊,深入超市、農(nóng)貿(mào)市場、沿街商鋪和部分行政村,向經(jīng)營戶發(fā)放誠信經(jīng)營倡議書,督促其落實主體責(zé)任,嚴把商品質(zhì)量關(guān);向村民普及農(nóng)資產(chǎn)品選購、食品安全等與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的消費知識,將維權(quán)服務(wù)送到群眾家門口。
此次3·15主題系列活動的成功舉辦,不僅有效普及了消費者權(quán)益保護知識,增強了全鎮(zhèn)居民的消費安全感和維權(quán)能力,也進一步強化了市場主體的守法誠信意識,為單龍寺鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境、促進社會經(jīng)濟健康和諧發(fā)展奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。單龍寺鎮(zhèn)將持續(xù)關(guān)注消費領(lǐng)域的新動態(tài)、新問題,不斷創(chuàng)新宣傳形式,暢通維權(quán)渠道,努力構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與為一體的消費維權(quán)共治新格局。